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Automatisierte Kommunikation ready-to-use

Digitali­sierung leicht gemacht

Bringen Sie Ihre Kommunikation auf das nächste Level – durch gezielte digitale Prozessoptimierung. Mit der patentierten Call to Action Software bieten wir eine Plattform, die ihre Kommunikation verbessert und Arbeitsprozesse vernetzt. Wann immer menschliche Intervention erforderlich ist, schafft Call to Action die Verbindung zu den relevanten Mitarbeitern – verzögerungsfrei, effizient und transparent. Die digitale und automatisierte Kommunikation verbessert Ihre innerbetrieblichen Abläufe und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit.

Headset, eingebunden in die  ReAct "Call to action" Plattform.Smartphone mit ReAct "Call to action" App für den Einzelhandel.Tablet mit ReAct "Call to action" App für den industriellen Einsatz.MDE Scanner mit ReAct "Call to action" App für den Einzelhandel.Smartwatch mit ReAct "Call to action" App für den Einzelhandel.

Direkte und automatisierte Kommunikation bringt Ihre Prozesse voran.

ReAct ist Innovationsführer für die Digitalisierung im Shopmanagementund für IoT-Kommunikationslösungen. Call to Action ist eine individuell konfigurierbare Plattform, die ein Mensch-Maschine-Ökosystem etabliert und Kommunikation zum Treiber von effizienten Prozessen macht.

Das Grundprinzip ist einfach: Ein Mitarbeiter oder Gerät meldet eine Aufgabe, die Call to Action automatisch an alle relevanten Kollegen kommuniziert (bspw. über Smartwatch, Tablet, Smartphone oder Headset). Übernimmt ein Mitarbeiter die Bearbeitung der Aufgabe, werden die restlichen Empfänger automatisch benachrichtigt und können sich anderen Tätigkeiten zuwenden. So werden Reibungsverluste in der Kommunikation vermieden und Abläufe gestrafft.

Anwendungsgebiete

Optimierte Arbeitsprozesse

Mit Call to Action revolutionieren wir nicht nur die innerbetrieblichen Abläufe im Handel (bspw. durch den Einsatz moderner Kassenleitsysteme) und der Industrie, sondern sorgen mit unseren Kommunikationslösungen auch für mehr Umsatz, mehr Sicherheit (bspw. Personenzählanlagen zur Einhaltung von Pandemie-Auflagen) sowie eine höhere Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

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Mitarbeiterin in Industrieanlage mit Tablet und ReAct "Call to Action" App

USE CASES

Service-Klingel & Tablet

  1. Ein Kunde fordert per Service-Klingel oder Tablet eine Beratung an.
  2. Die zuständigen Mitarbeiter werden gezielt und diskret informiert.
  3. Ein Mitarbeiter nimmt die Aufgabe an, die anderen werden darüber informiert.
  4. Der Kunde erhält eine Bestätigung, dass ein Mitarbeiter kommt.

Einsatzbereiche: Einzelhandel, Supermärkte, Discounter

Mehr Beispiele
Audio-Anfrage - Use case ReAct Retail

Gabelstapler anfordern

  1. Über sein SmartDevice fordert ein Mitarbeitereinen Gabelstapler an, um eine fertige Kommissionierung abholen zu lassen.
  2. Ein verfügbarer Staplerfahrer nimmt die Aufgabean.
  3. Der anfragende Mitarbeiter erhält eineRückmeldung, sobald die Aufgabe übernommen wurde und der Gabelstapler auf dem Weg ist.
  4. Der Prozess wird automatisch dokumentiert.

Einsatzbereiche: Industrie, Baumärkte

Mehr Beispiele
Gabelstapler anfordern - Use case ReAct Industry

Kassenleitsystem KLS

  1. Ein Mitarbeiter fordert eine zusätzliche Kasse an.
  2. Per Funk oder Smart Device werden die Mitarbeiter über die Aufgabe benachrichtigt.
  3. Ein Mitarbeiter übernimmt die Aufgabe, die anderen werden darüber informiert.
  4. Eine Kundendurchsage wird abgespielt, dass eine weitere Kasse geöffnet wird.
  5. Das Licht der neu geöffneten Kasse geht an und der Vorgang wird automatisch dokumentiert.

Benefit: Der gesamte Prozess läuft automatisiert ab und reduziert schnell und zuverlässig die Länge der Kassenschlangen und verbessert das Einkaufserlebnis.

Mehr Beispiele
Icon Tablet - ReAct "Call to Action" App

Facts & figures

Icon Durchsage - ReAct "Call to Action" App

Laufwege

-75%
Icon Warenanlieferung - ReAct "Call to Action" App
Icon Alarm - ReAct "Call to Action" App

Ausfallzeiten

-90%
Icon Gabelstapler - ReAct "Call to Action" App
Icon Klemmbrett - Aufgaben - ReAct "Call to Action" App

PERSONALKOSTEN

-100€

Tägliche Einsparung bei den Personalkosten über 100 € pro Tag (Marktgröße 3500 qm, Tablets an den Kassen, Mobilgeräte, IoT)

EINSPARUNG

4.5K€

pro Jahr (Marktgröße 1200 qm, 2 Kassen-Tablets)

Icon Sprachnachricht - ReAct "Call to Action" App

ARBEITSZEIT

-30M

Einsparung von bis zu 30 Minuten/​Tag/​Mitarbeiter

Icon Ladenschluss - ReAct "Call to Action" App
Icon Warnung - Notfall - ReAct "Call to Action" App

REAKTIONSZEIT

-3M

Durschnittliche Verkürzung pro Aufgabe in Minuten

Smartwatch "Anfrage senden" - ReAct "Call to Action" App

REACT NOW!

Noch
Fragen?

Es lohnt sich Call to Action kennenzulernen: Lassen Sie sich zeigen, wie leistungsfähig die Plattform ist, welche Erfolge sie bereits erzielen konnte und wie Sie die dabei neu gewonnenen Daten als Grundlage für weitere Transformationsschritte einsetzen können.

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