Service-Klingel

Verpassen Sie nie wieder einen Kundenruf!

Schluss mit störenden Durchsagen und Wartezeiten im Einzelhandel! Die digitalen Service-Klingel von ReAct Now sorgt für einen spürbaren Unterschied in Qualität und Effizienz. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und die Zusammenarbeit Ihres Teams durch diskrete Benachrichtigungen auf Smart Devices. Revolutionieren Sie das Einkaufserlebnis und machen Sie jeden Kundenkontakt unvergesslich!

  • Verbesserter Kundenservice – sofortige Reaktion auf Kundenwünsche
  • Spürbare Umsatzsteigerung – mehr Verkäufe durch besseren Service
  • Effiziente Arbeitsabläufe – optimieren Sie Ihre Teamarbeit


Steigern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens und erleben Sie, wie einfach es ist, Ihre Filiale zu transformieren.

Jetzt kostenlos beraten lassen

Service-Klingel: Ihre Lösung für exzellenten Kunden­service

Verpassen Sie keine Gelegenheit mehr, Ihre Kunden zu begeistern! In der heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft ist exzellenter Kundenservice entscheidend.

Mit unserer innovativen und digitalen Kundenklingel verbessern Sie nicht nur Ihren Service und schaffen eine angenehmere Einkaufsatmosphäre, Sie optimieren auch die Arbeitsprozesse auf der Verkaufsfläche. Dank smarter Technik erhalten Ihre Mitarbeitenden die Kundenrufe direkt auf ihr mobiles Endgerät – geräuschlos und ganz ohne störende Durchsagen – oder werden über Lautsprecherdurchsage informiert. Das spart Zeit und steigert die Effizienz im Team maßgeblich.

Ihre Kunden müssen nicht mehr mühsam nach Servicepersonal suchen. Mit einem einfachen Knopfdruck auf die Serviceklingel erhalten sie sofort Hilfe. Dank ReAct Now ist schnelle Unterstützung und exzellenter Service stets gewährleistet. Egal, ob ein Kunde in der Weinabteilung Beratung benötigt oder am Service-Point im Baumarkt Hilfe sucht – unser markterprobtes System sorgt für reibungslose Abläufe in:

  • Supermärkten
  • Discountern
  • Modegeschäften
  • Vollsortimentsmärkten
  • Lebensmitteleinzelhandel

Diskrete Benachrichtigungen für besseren Kundenservice

Kunden können per Knopfdruck oder über Tablets Hilfe anfordern. Die Benachrichtigungen werden direkt an die Smart Devices Ihrer Mitarbeiter gesendet, wodurch Wartezeiten verkürzt und der Kundenservice signifikant verbessert wird. Die Kommunikation bleibt dabei diskret und unauffällig, sodass andere Kunden nicht gestört werden.

Nach der Benachrichtigung können Ihre Mitarbeiter sofort auf die Anfragen reagieren, was die Effizienz erheblich steigert und ein nahtloses Einkaufserlebnis schafft. Bei Bedarf können sie sogar akustisches Feedback geben und den Kunden informieren, dass jemand auf dem Weg ist.

Effiziente Arbeitsprozesse dank digitaler Vernetzung

Im Einzelhandel ist der Mangel an Mitarbeitern ein großes Problem. Dank der Serviceklingel und des ReAct-Now-Systems können Ihre Mitarbeiter gezielter und effizienter eingesetzt werden, wann immer sie gebraucht werden. Gleichzeitig ermöglicht die nahtlose Verknüpfung mit der Call-to-Action-Kommunikationsapp eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen den Frontline Workern.

Mit unserer Lösung können Ihre Mitarbeiter täglich bis zu 30 Minuten Zeit einsparen. Dies verbessert die Zusammenarbeit und ermöglicht es ihnen, besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen, was die Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen erheblich steigert.

Diskrete Optionen für ein angenehme Einkaufserlebnis

Die Serviceklingel bietet flexible Benachrichtigungsoptionen: diskret auf Smart Devices oder über Lautsprecherdurchsagen. Entscheiden Sie sich für die diskrete Variante, werden störende Geräusche eliminiert, was eine ruhigere und angenehmere Einkaufsatmosphäre schafft. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und verlängert die Verweildauer um bis zu 25%. Kunden können sich in Ruhe umsehen und fühlen sich wohler.

Verbesserte Mitarbeiter­zufriedenheit

Dank der einfachen Handhabung und der effizienten Kommunikation erleben Ihre Mitarbeiter eine spürbare Entlastung, was zu einer um 75% höheren Mitarbeiter­zufriedenheit führt. Weniger Stress und klare Kommunikationswege verbessern die Arbeitsbedingungen und stärken die Team-Moral. Zufriedene Mitarbeiter bieten einen exzellenten Service, der sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirkt.

Einfache Installation und Integration

Unsere digitale Service-Klingel lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren und ist schnell einsatzbereit. Die Installation erfordert keinen großen Aufwand, und Ihre Mitarbeiter können sofort beginnen, von den Vorteilen zu profitieren. Dies bedeutet minimale Unterbrechungen und schnelle Verbesserungen in Ihrem Tagesgeschäft.

Kundenbindung stärken und Umsatz steigern

Ein verbesserter Kundenservice und eine angenehmere Einkaufsatmosphäre tragen dazu bei, die Loyalität Ihrer Kunden zu stärken und sie langfristig an Ihre Filiale zu binden. Zufriedene Kunden kommen gerne wieder und empfehlen Ihr Geschäft weiter. Dies führt zu einer nachhaltigen Steigerung der Kundenbindung und letztlich zu einem höheren Umsatz Ihres Unternehmens.

Effizient durch Datenerfassung

Unsere digitale Serviceklingel protokolliert alle Anfragen und Reaktionszeiten in Echtzeit und erfüllt dabei die DSGVO-Anforderung. Diese umfassende Datenerfassung ermöglicht es, Einzelfälle als Teil eines größeren Trends zu erkennen und gezielt darauf zu reagieren. Dadurch können Serviceprozesse optimiert und Personaleinsätze effizienter geplant werden, was zu einer verbesserten Kundenbetreuung und höheren Betriebseffizienz führt.

Machen Sie den Unterschied und verwandeln Sie jeden Kundenkontakt in ein unvergessliches Erlebnis. ReAct Now – weil jeder Moment zählt!

Jetzt kostenlos beraten lassen

Effizienz auf einem neuen Level: die smarte Kundenklingel

Mit der Kundenklingel von ReAct Now steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und optimieren Ihre Arbeitsabläufe. Das markterprobte System wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit erhöhen – bei Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern! Unsere Vision ist es, Ihnen ein Nutzererlebnis zu bieten, das Ihre internen Prozesse verbessert und die Kommunikation vereinfacht.

Zuverlässigkeit

Unsere Serviceklingeln garantieren höchste Zuverlässigkeit im Alltag. Die innovative Technologie ermöglicht es Ihrem Team, schneller und gezielter auf Kundenanfragen zu reagieren, was Zeit spart und die Servicequalität steigert. Das Ergebnis: Entlastete Mitarbeitende und zufriedene Kunden.

Benutzerfreundlichkeit

Trotz ihrer technologischen Raffinesse sind unsere Service-Klingeln einfach zu bedienen und lassen sich problemlos in bestehende Systeme, wie z. B. Messenger-Dienste oder Funkgeräte. Dadurch können Sie Ihre Kommunikationswege ohne großen Aufwand erweitern.

Lösungsorientierung

Unsere maßgeschneiderten Lösungen passen sich Ihren spezifischen Anforderungen an und unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen. Dank der modularen Erweiterbarkeit der Service-Klingel – etwa durch die Call-to-Action-App – bleibt das System flexibel und lässt sich jederzeit an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Innovation

Wir setzen auf ständige Innovation, um Ihnen immer die besten Lösungen zu bieten. Unsere Produkte, wie etwa die Serviceklingel, wurden in enger Zusammenarbeit mit Einzelhändlern entwickelt und sind perfekt auf die Anforderungen großer Geschäfte oder Märkte zugeschnitten. So bleiben Sie mit uns stets einen Schritt voraus..

Diskretion

Anstelle von lauten Durchsagen oder ständig klingelnden Telefonen bieten unsere Serviceklingeln eine diskrete und störungsfreie Lösung für den Kundenkontakt. Dies ermöglicht eine effiziente Kommunikation ohne unnötigen Lärm und schafft eine angenehme Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.

Agilität

Unser Serviceklingel-System ist nicht nur flexibel, sondern auch datenbasiert. Es ermöglicht Ihnen, Informationen zu Kundenanfragen und Reaktionszeiten zu erfassen, wodurch Sie Ihre internen Abläufe kontinuierlich verbessern können. Diese Agilität unterstützt Sie dabei, erstklassige Ergebnisse zu erzielen..

Revolutio­nierung Ihrer Filiale in 5 Schritten – so unterstützt die Service-Klingel dabei

So funktioniert’s:
  1.  Ein Kunde benötigt Hilfe oder Beratung, z. B. bei der Wahl des richtigen Weins oder hat eine generelle Frage oder einen Wunsch.
  2. Die Service-Klingel in der Fachabteilung wird betätigt.
  3. Das System benachrichtigt geräuschlos die zuständigen Mitarbeiter.
  4. Ein Team-Mitglied übernimmt die Aufgabe und informiert automatisch die anderen Kollegen, dass die Aufgabe bearbeitet wird.
  5. Der Kunde erhält eine Rückmeldung, dass jemand auf dem Weg ist.
Positive Effekte:
  •  Höhere Kundenzufriedenheit durch optimierten Service
  • Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit dank klarer Aufgabenverteilung
  • Effiziente und unaufdringliche Kommunikation, ohne unnötiges Hin- und Herlaufen oder lautes Rufen
  • Abgrenzung von Wettbewerbern durch smarte Technologien
  • Reduzierte Abbruchrate bei Kaufprozessen, was den Umsatz steigert – in einzelnen Abteilungen um mehr als 17%
Diagramm des Beratungsprozesses  im Einzelhandel mit ReAct Serviceklingel und Tablet
Neugierig geworden? Reden wir miteinander!

Machen Sie jeden Kundenkontakt zum Highlight! Verpassen Sie keine Chance, Ihren Service zu optimieren. Holen Sie sich eine unverbindliche Beratung und entdecken Sie, wie die Service-Klingel und andere innovative Tools von ReAct Now Ihr Geschäft revolutionieren können. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite und findet die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Für weitere Informationen können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, uns telefonisch unter +49 40 8532 1480 erreichen oder das nachstehende Anfrageformular ausfüllen.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Vielen Dank. Wir haben Ihre Nachricht erhalten.
Entschuldigung! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen. Sollten Sie gerade erst der reCAPTCHA-Nutzung zugestimmt haben, ist ein Neuladen der Seite notwendig. Bitte versuchen Sie es noch einmal oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

FAQs – Service-Klingel

Was ist eine Service Klingel?

Plus-shaped icon

Eine Serviceklingel im Einzelhandel ist ein innovatives Kommunikationssystem, das es Kunden ermöglicht, schnell und unkompliziert Hilfe oder Beratung anzufordern, ohne aktiv nach einem Mitarbeiter suchen zu müssen.

Das Besondere an der Lösung von ReAct Now: Unsere digitale Serviceklingel informiert Ihre Mitarbeiter diskret und in Echtzeit. Die Benachrichtigungen werden direkt auf ihre Smart Devices gesendet oder über Lautsprecherdurchsagen mitgeteilt. Das erspart dem Kunden die Suche nach Servicepersonal und bietet ein nahtloses und angehmes Einkaufserlebnis. Gleichzeitig steigert die ReAct-Now-Serviceklingel die Effizienz Ihres Teams. Mitarbeiter können sich effizienter in den verschiedenen Abteilung einteilen und trotzdem sofort auf Kundenanfragen reagieren.

Wie funktioniert die Serviceklingel von ReAct Now?

Plus-shaped icon

Wenn ein Kunde Hilfe oder Beratung benötigt, kann er einfach den Klingelknopf betätigen. Die ReAct-Now-Serviceklingel sendet daraufhin eine digitale Benachrichtigung direkt an die Smart Devices der Mitarbeiter – geräuschlos und ohne störende Durchsagen.

Ein Mitarbeiter nimmt die Aufgabe an und der Kunde wird sofort informiert, dass Unterstützung auf dem Weg ist. Bei Bedarf können die Mitarbeiter sogar akustisches Feedback geben.

Welche Vorteile bietet die Service-Klingel?

Plus-shaped icon

Die Serviceklingel von ReAct Now bietet zahlreiche Vorteile für Kunden und Geschäfte:

  • Verbesserte Kundebetreuung und Service: Ihre Kunden erhalten schnell und unkompliziert Hilfe.
  • Diskrete Benachrichtigung: Mitarbeiter werden geräuschlos informiert.
  • Effizienzsteigerung: Optimierte Arbeitsabläufe und schnellerer Service.
  • Datenerfassung: Alle Anfragen und Reaktionszeiten werden in Echtzeit protokolliert.
  • Umsatzsteigerung: Zufriedene Kunden kaufen mehr und kommen wieder.
  • Barrierefreiheit: Einfacher Zugang zu Hilfe für alle Kunden.
  • Stressreduzierung: Klare Kommunikation und weniger Hektik für Ihre Mitarbeiter.
  • Vielseitigkeit: Flexibel einsetzbar und kompatibel mit Smart Devices und Headsets.

Moderne Serviceklingelsysteme sind vielseitig und verbessern sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Effizienz im Einzelhandel. Profitieren Sie von einer nahtlosen Integration in Ihre bestehenden Kommunikationssysteme und heben Sie Ihr Geschäft auf ein neues Level.

Ist die Installation der Service-Klingel kompliziert?

Plus-shaped icon

Nein, die Installation der Serviceklingel ist unkompliziert und schnell erledigt. Sie lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Die Einweisung Ihrer Mitarbeiter in das ReAct-Now-System ist ebenso einfach und innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.