Neu auf react-now.com: Die ReAct Academy für den Handel

Die neue ReAct Now Academy vermittelt in kurzen, praxisnahen Videos, wie typische Aufgaben im Marktalltag effizient mit der ReAct-Plattform erledigt werden. Unser Kollege Jewgenij zeigt in jedem Tutorial direkt am Gerät, worauf es ankommt – Schritt für Schritt und klar nachvollziehbar.

Ein Schwerpunkt liegt auf typischen Kassenprozessen. So wird beispielsweise erklärt, wie ein Storno korrekt in der App durchgeführt wird: einfach auf dem Kassen-Tablet den Storno-Button drücken und die Marktleitung wird automatisch informiert. Auch bei Vorfällen wie verschütteten Getränken oder Verunreinigungen an der Kasse zeigt ein weiteres Video, wie sich eine Reinigungsanfrage in wenigen Sekunden erstellen lässt, inklusive direkter Benachrichtigung an das zuständige Team.

Ein weiteres Tutorial behandelt den Einsatz der Service-Klingel. Sobald ein Kunde Unterstützung benötigt und die Klingel betätigt, wird der zuständige Mitarbeitende sofort über die App informiert – so kann schnell und gezielt reagiert werden.

Ergänzend gibt es eine zweiteilige Einführung in das Ticketing-Modul. Hier erfahren Nutzer:innen, wie Aufgaben und Störungen effizient erfasst, zugewiesen, dokumentiert und abgeschlossen werden. Ob neue Aufgabe oder bereits bestehendes Ticket – mit klaren Informationen, optionalen Bildern oder Sprachnachrichten wird der gesamte Bearbeitungsprozess transparent und nachvollziehbar.

Die Videos sind jederzeit online abrufbar und eignen sich ideal zur schnellen Orientierung oder als praktische Unterstützung im Marktalltag. Weitere Inhalte sind bereits in Vorbereitung.

Jetzt entdecken: Die ReAct Academy