Mit einer umfassenden Neu-Ausstattung im August 2025 hat Edeka Witt in Hamburg die Marktkommunikation grundlegend modernisiert. ReAct Now sorgt dabei für digitale Abläufe, die sowohl Kunden als auch Mitarbeitern zugutekommen.
Edeka Witt in Hamburg hat im August 2025 die Weichen für die Zukunft gestellt: Der Markt wurde mit einer digitalen Infrastruktur von ReAct Now ausgerüstet, die alle relevanten Kommunikationswege bündelt und für reibungslose Prozesse sorgt.
Im Mittelpunkt steht die Call to Action App, die auf Tablets an den Kassen installiert ist. Darüber werden interne Nachrichten und Aufgaben gezielt und in Echtzeit an die mobilen Endgeräte der zuständigen Mitarbeiter gesendet – diskret, effizient und ohne laute Durchsagen. Ergänzt wird das System durch Smartphones im Team, die Service-Klingeln, Leergutautomaten und MDE-Geräte nahtlos einbinden. So entsteht eine durchgängige Kommunikation, die kurze Reaktionszeiten und klare Zuständigkeiten gewährleistet.
Serviceanforderungen über Klingeln erreichen sofort die richtigen Ansprechpartner, während die Leergutrücknahme automatisch Rückmeldungen an das Team sendet. Für die Mitarbeiter bedeutet das eine erhebliche Arbeitserleichterung, für die Kunden einen spürbar verbesserten Service.
Diese technische Modernisierung passt ideal zur Philosophie des Marktes: Ein 30-köpfiges Team sorgt täglich mit Erfahrung, Engagement und Freude an der Arbeit für zufriedene Kunden. Unter der Leitung von Inhaber Thorsten Witt – seit 25 Jahren eine feste Größe im Lebensmitteleinzelhandel – verbindet der Markt persönliche Beratung, ein hochwertiges Sortiment und nun auch modernste digitale Lösungen.
Wir bringen Wow in Ihre Kommunikation auf der Fläche.
