Werkstudent – Customer Success (m|w|d) Key-Account Retail

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20.9.2021

Wir suchen einen Werkstudenten Customer Success (m|w|d) zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg / Norderstedt.

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ÜBER UNS

Die Responsive Acoustics GmbH (ReAct) ist der Innovationsführer für digitales Shopmanagement und IoT Kommunikationslösungen. Unsere Software hilft Supermärkten, Fabriken, Krankenhäusern oder Logistikzentren, ihre Prozesse besser zu strukturieren und erlaubt den Mitarbeiten auf moderne Weise miteinander zu kommunizieren. Damit begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zur Industrie 4.0 – der vernetzten Arbeitswelt.

Wir revolutionieren nicht nur die innerbetrieblichen Abläufe im Handel, der Industrie und dem Gesundheitswesen, sondern sorgen mit unseren Kommunikations-Lösungen auch für eine höhere Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

DEINE ROLLE BEI REACT

Um unsere Innovationen einer stetig wachsenden Kundenzahl zur Verfügung zu stellen, suchen wir Dich, einen technologiebegeisterten Werkstudenten Customer Success (m|w|d) zur Verstärkung unseres Teams. Als Teil unseres Customer Success Teams bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der Entwicklungsabteilung.

  • Unterstützen beim Analysieren der Kundenprozesse und Erstellen des Pflichtenhefts
  • Unterstützen bei der Planung und der technischen Integration von Proof of Concept Umsetzungen
  • Projektmanagement von Change Requests und Integrationsprojekten
  • Überwachen der Customer Performance und Entwickeln von Optimierungskonzepten

UNSERE ERWARTUNGEN AN DICH

  • Du befindest dich im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur oder ähnlich)
  • Dir macht es Spaß neue Dinge zu erforschen und kreative Lösungen zu finden,
  • Außerdem bist du technikbegeistert und motiviert, Dich allen Herausforderungen zu stellen.
  • Außerdem bringst du mit: eine kommunikative Persönlichkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative,
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.

WAS WIR BIETEN

  • Dauer des Einsatzes: 6 bis 9 Monate, wöchentliche Arbeitszeit 16 – 20 Wochenstunden
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Bei Interesse die Möglichkeit Deine Bachelor- oder Masterarbeit zu schreiben
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice

Findest Du Dich und Deine Persönlichkeit wieder? Wir bieten ein attraktives Gehalt und vor allem ein Team, das sein Produkt liebt und Dich bei jeder Herausforderung unterstützt!

Wenn Du in Deiner nächsten Rolle, Deine Stärken voll ausspielen willst und etwas dazu lernen möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

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