Haben Sie noch Fragen zu unseren Lösungen oder eine spezielle Anforderung? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Unsere Mission: Effizientere Prozesse durch Digitalisierung und bessere Kommunikation. Mit der Call to Action Software ist ReAct Innovationsführer für digitales Shopmanagement und IoT-Kommunikationslösungen für den Einzelhandel. Die patentierte Kommunikationsplattform etabliert ein vielseitiges Mensch-Maschine-Ökosystem mit offenen Schnittstellen: Bisher nicht vernetzte Abläufe werden zu einem transparenten Netzwerk verknüpft. Sie werden erstaunt sein, welche Verbesserungen möglich sind und begeistert, wie einfach und schnell sie sich umsetzen lassen.
Transparente Kommunikation für besseren Service: Stau am Pfandautomaten? Reduzieren Sie die Ausfallzeiten von Automaten um bis zu 90 Prozent. Eine Kundin braucht Beratung? Mit schnellerem und besserem Service steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz. Mit Call to Action weiß jeder Mitarbeiter auf der Fläche wo er gebraucht wird. Und zwar genau der richtige Mitarbeiter – ganz ohne laute Durchsagen und unnötige Laufwege.
Betreiber: Lösungen für Ihre Wertschöpfungskette auf der Fläche: Call to Action beschleunigt die Reaktionszeit pro Aufgabe um 3 Minuten. Mehr Effizienz in den Abläufen steigert die Rentabilität: Bis zu 30 Minuten Arbeitszeiteinsparung pro Mitarbeiter am Tag.
Kunden: Machen Sie Ihre Kunden durch Service und Beratung glücklich: Mit Call to Action steuern Sie die Kommunikation zielgerichtet und erreichen eine höhere Kundenzufriedenheit. Die Optimierung der Kassenbesetzung verkürzt die Warteschlangen um bis zu 15 Prozent.
Mitarbeiter: Automatisierte und direkte Kommunikation führt dazu, dass Mitarbeiter genau wissen, wo sie gebraucht werden – das reduziert die Laufwege um bis zu 75 Prozent pro Aufgabe und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit.
IT: Alle Möglichkeiten für Ihre IT-Abteilung: Standardisierte Schnittstellen zur Einbindung in vorhandene Systeme und freie Hand bei der Auswahl der Endgeräte. Konfigurieren Sie die einsatzfertige Plattform nach Wunsch.
Call to Action lässt sich nahtlos in die CLOUD4RETAIL Handelsplattform von GK Software integrieren und ermöglicht so Einzelhändlern, die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, die Kontrolle der Kassenzone und die Benachrichtigung der Kunden auf der Grundlage von Echtzeitereignissen zu ermöglichen.
Mit welcher Stimmung verlässt ein Kunde Ihren Markt? Die Kassenzone entscheidet darüber, ob Ihre Kunden gerne wiederkommen. Mit dem Kassenleitsystem von ReAct stellen Sie alle Zeichen auf Erfolg.
Mit fein gewebter und unaufdringelicher Musik kann das Einkaufserlebnis angenehmer und entspannter werden. High Trust Soundscapes von ReAct sorgen für eine längere Verweildauer und damit für höhere Umsätze.
Benefit: Weniger abgebrochene Kaufprozesse, höherer Umsatz und gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Benefit: Zuverlässige Erledigung von Routineaufgaben, Entlastung der Mitarbeiter und gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Benefit: Der gesamte Prozess läuft automatisiert ab und reduziert schnell und zuverlässig die Länge der Kassenschlangen und verbessert das Einkaufserlebnis.
Benefit: Diskrete und schnelle Kommunikation für gesteigerte Kundenzufriedenheit und Entlastung der Mitarbeiter.
Benefit: Reduzierte Maschinenausfallzeiten und gesteigerte Kundenzufriedenheit durch besseren Service.
Benefit: Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch kürzere Kassenschlangen und besserer Kundendurchlauf.
Benefit: Schnellere Kommunikation führt zu kürzeren Reaktionszeiten in den Filialen und zur Entlastung der Zentrale.
Benefit: Reduzierte Maschinenausfallzeiten für eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und höhere Mitarbeiterzufriedenheit.
Benefit: Der Lärm wird reduziert, das entspannt die Kunden und Mitarbeiter. So bleiben die Kunden länger im Geschäft und der Umsatz wird gesteigert.
Benefit: Der Lärm wird reduziert, das entspannt die Kunden und Mitarbeiter. So bleiben die Kunden länger im Geschäft und der Umsatz wird gesteigert.
»Unsere Wünsche zur Anpassung der Lösung wurden sofort umgesetzt. Dadurch konnten wir viel Zeit sparen bei der Bewältigung der Aufgaben.«
»Das erleichtert uns die Arbeit wirklich sehr! Wir brauchen nicht mehr hin und her zu rennen. Es ist so praktisch.«
»Wir sparen eine halbe Stunde pro Mitarbeiter.«
Die grafische Benutzeroberfläche der Call to Action App basiert auf leicht verständlichen Symbolen und ist schnell an Ihre individuellen Prozesse anpassbar. Für viele Funktionen sind keine Sprachkenntnisse notwendig. Einzelne Mitarbeiter werden für bestimmte Arbeiten gezielt adressiert. Der angesprochene Mitarbeiter bestätigt und nimmt die Aufgabe an. Alle am Prozess Beteiligten werden transparent über den Fortgang der Aufgabe auf dem Laufenden gehalten. Die intuitive Benutzeroberfläche vermeidet aufwendige Schulungen.
Im Back-End haben Sie volle Kontrolle über sämtliche Informationen, hier laufen alle Daten aus den verschiedenen Prozessen und Kanälen zusammen. Konfigurieren Sie die Back-End-Prozesse und die App ganz nach Ihren Wünschen. Wir glauben an ein offenes Ökosystem, das auf bekannten Standards basiert und die schnelle Integration neuer Geräte über unsere APIs ermöglicht. Die gesammelten Daten dienen Ihnen zur Optimierung – für höhere Produktivität, höhere Kundenbindung und höheren Umsatz. Dabei werden die DSGVO-Standards selbstverständlich eingehalten.
Welche Geräte Sie einsetzen liegt allein an Ihren Anforderungen. Wählen und kombinieren Sie: Smartwatch, Tablet, Smartphone und Headset. Oder nutzen Sie auch spezielle Geräte mit Scanner für die mobile Datenerfassung (MDE). Nahezu alle Hardware-Optionen lassen sich problemlos in die Call to Action Plattform integrieren. Mit attraktiven Endgeräten steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit.
Online-Event auf der Logistics Digital Summit über die Vorteile von ReAct im Retail-Sektor.
Auswirkungen der Nutzung von »Call To Action« im täglichen Einsatz.
Befragung unter 56 Führungskräften aus dem LEH zu den Themen Corona-Krise und Digitalisierung.
Expertenbefragung unter 65 Inhabern, Geschäftsführern und Marktleitern im LEH
Die Plattform wird als Lizenzmodell (SaaS – Software as a Service) angeboten und auf Monatsbasis abgerechnet. Die Höhe der Lizenzgebühren berechnet sich nach der Anzahl der Nutzer und den gewünschten Services. Attraktive Kostenstrukturen und niedrige Initialkosten ermöglichen unseren Kunden einen erstaunlich schnellen Return on Investment. Für zahlreiche Betriebe sind Investitionen in die Digitalisierung förderfähig.
Was bedeutet das für Ihre Anforderungen? Vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Ein bundesweites Netzwerk von geschulten Service- und Vertriebspartnern steht Ihnen für alle Fragen rund um die ReAct Plattform zur Verfügung – von der ersten Planung bis zur individuellen Konfiguration, der Inbetriebnahme sowie der Wartung. Gerne nennen wir Ihnen einen ReAct Partner in Ihrer Nähe.
Es lohnt sich Call to Action kennenzulernen: Lassen Sie sich zeigen, wie leistungsfähig die Plattform ist und welche Erfolge sie bereits erzielen konnte.
